Geri qaytarılma və sifarişin ləğvi şərtləri
Son yenilənmə tarixi: 5 noyabr 2026-cı il
Bu şərtlər gomarketingschool.com saytında təqdim olunan «Маркетинг ≠ реклама. От потребностей клиента к результатам бизнеса» kitabının çap və elektron versiyalarının sifarişinə aiddir.
1. Sifarişin ləğvi
Sifarişinizi ləğv etmək istəyirsinizsə, mümkün qədər tez gomarketingschool@gmail.com ünvanına və ya WhatsApp vasitəsilə yazın.
Çap kitabı çatdırılmaya verilməyibsə və ya elektron kitabın yükləmə linki göndərilməyibsə, sifarişi ləğv edib ödədiyiniz məbləğin qaytarılmasını istəyə bilərsiniz.
Sifariş artıq göndərilibsə, müraciətə aşağıdakı şərtlər və tətbiq olunan qanunvericilik nəzərə alınmaqla baxılır.
2. Çap kitabının geri qaytarılması
Çap kitabını aldığınız gündən etibarən 14 təqvim günü ərzində geri qaytarmaq üçün müraciət edə bilərsiniz.
Fikrinizi dəyişdiyiniz üçün qaytarılan kitabın üz qabığı və səhifələri zədələnməmiş, üzərində qeydlər və istifadə izləri olmamalıdır. Sifarişi müəyyən etmək üçün sifariş nömrəsini və ya alışınızı təsdiqləyən məlumatı təqdim edin.
Kitabı göndərməzdən əvvəl bizimlə əlaqə saxlayaraq qaytarılma yerini və üsulunu razılaşdırın.
Sadəcə fikrinizi dəyişdiyiniz halda kitabın geri göndərilməsi xərcini alıcı qarşılayır. Qüsur, səhv məhsul və ya çatdırılma zamanı yaranmış zədə ilə bağlı qaytarılmanın zəruri xərclərini isə biz qarşılayırıq.
3. Qüsurlu, zədələnmiş və ya səhv kitab
Kitabda çap qüsuru, çatışmayan səhifələr, çatdırılma zamanı yaranmış zədə aşkar etdikdə və ya sizə səhv məhsul təqdim olunduqda bizimlə əlaqə saxlayın.
Mümkündürsə, problemi göstərən fotoşəkillər əlavə edin. Müraciətinizə uyğun olaraq kitabın dəyişdirilməsi və ya məbləğin qaytarılması təşkil edilir. Bu bölmə qanunla nəzərdə tutulmuş digər hüquqlarınızı məhdudlaşdırmır.
4. Elektron kitab — PDF
Elektron kitabın yükləmə linki göndərilənədək sifarişi ləğv edib məbləğin qaytarılmasını istəyə bilərsiniz.
Link göndərildikdən sonra yalnız fikrinizi dəyişdiyinizə görə geri qaytarılma avtomatik həyata keçirilmir. Belə müraciətlərə elektron kitabın təqdim olunması, sifariş zamanı verilmiş razılıqlar və tətbiq olunan qanunvericilik nəzərə alınmaqla baxılır.
PDF sizə çatmayıbsa, fayl zədəlidirsə, açılmırsa və ya sifariş etdiyiniz kitaba uyğun deyilsə, bizə yazın. Əvvəlcə faylın və ya işlək linkin yenidən göndərilməsini təmin edirik. Problem aradan qaldırılmadıqda məbləğin qaytarılması məsələsi həll olunur.
5. Məbləğin qaytarılması
Qanunla daha qısa müddət tələb olunmadığı halda, geri qaytarılmalı məbləğ müraciətin qəbul edildiyi gündən etibarən ən gec 7 təqvim günü ərzində qaytarılır.
Qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş müqavilədən imtina hallarında müddət və qaytarılan məbləğ həmin tələblərə uyğun müəyyən edilir.
Vəsait, bir qayda olaraq, ödənişin edildiyi üsulla qaytarılır. Başqa üsul yalnız alıcı ilə razılaşdırılmaqla istifadə olunur. Vəsaitin hesabda görünməsi bankın və ya ödəniş xidmətinin emal müddətindən də asılı ola bilər.
Səhvən təkrar ödəniş etmisinizsə, əməliyyatların məlumatlarını göndərin. Təkrar ödəniş yoxlanıldıqdan sonra artıq ödənilmiş məbləğ qaytarılır.
6. Necə müraciət etməli?
gomarketingschool@gmail.com ünvanına və ya WhatsApp vasitəsilə yazın.
Müraciətdə adınızı, sifariş nömrəsini və ya alış tarixini, kitabın formatını və müraciətinizin mahiyyətini qeyd edin.
Bank kartının tam nömrəsini, CVV/CVC, PIN və birdəfəlik təsdiq kodlarını göndərməyin.
7. İstehlakçı hüquqları
Bu şərtlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş məcburi istehlakçı hüquqlarını məhdudlaşdırmır. Şərtlərlə qanunvericilik arasında fərq olduqda qanunvericiliyin tələbləri tətbiq olunur.
Son yenilənmə tarixi: 5 noyabr 2026-cı il
Bu şərtlər gomarketingschool.com saytında təqdim olunan «Маркетинг ≠ реклама. От потребностей клиента к результатам бизнеса» kitabının çap və elektron versiyalarının sifarişinə aiddir.
1. Sifarişin ləğvi
Sifarişinizi ləğv etmək istəyirsinizsə, mümkün qədər tez gomarketingschool@gmail.com ünvanına və ya WhatsApp vasitəsilə yazın.
Çap kitabı çatdırılmaya verilməyibsə və ya elektron kitabın yükləmə linki göndərilməyibsə, sifarişi ləğv edib ödədiyiniz məbləğin qaytarılmasını istəyə bilərsiniz.
Sifariş artıq göndərilibsə, müraciətə aşağıdakı şərtlər və tətbiq olunan qanunvericilik nəzərə alınmaqla baxılır.
2. Çap kitabının geri qaytarılması
Çap kitabını aldığınız gündən etibarən 14 təqvim günü ərzində geri qaytarmaq üçün müraciət edə bilərsiniz.
Fikrinizi dəyişdiyiniz üçün qaytarılan kitabın üz qabığı və səhifələri zədələnməmiş, üzərində qeydlər və istifadə izləri olmamalıdır. Sifarişi müəyyən etmək üçün sifariş nömrəsini və ya alışınızı təsdiqləyən məlumatı təqdim edin.
Kitabı göndərməzdən əvvəl bizimlə əlaqə saxlayaraq qaytarılma yerini və üsulunu razılaşdırın.
Sadəcə fikrinizi dəyişdiyiniz halda kitabın geri göndərilməsi xərcini alıcı qarşılayır. Qüsur, səhv məhsul və ya çatdırılma zamanı yaranmış zədə ilə bağlı qaytarılmanın zəruri xərclərini isə biz qarşılayırıq.
3. Qüsurlu, zədələnmiş və ya səhv kitab
Kitabda çap qüsuru, çatışmayan səhifələr, çatdırılma zamanı yaranmış zədə aşkar etdikdə və ya sizə səhv məhsul təqdim olunduqda bizimlə əlaqə saxlayın.
Mümkündürsə, problemi göstərən fotoşəkillər əlavə edin. Müraciətinizə uyğun olaraq kitabın dəyişdirilməsi və ya məbləğin qaytarılması təşkil edilir. Bu bölmə qanunla nəzərdə tutulmuş digər hüquqlarınızı məhdudlaşdırmır.
4. Elektron kitab — PDF
Elektron kitabın yükləmə linki göndərilənədək sifarişi ləğv edib məbləğin qaytarılmasını istəyə bilərsiniz.
Link göndərildikdən sonra yalnız fikrinizi dəyişdiyinizə görə geri qaytarılma avtomatik həyata keçirilmir. Belə müraciətlərə elektron kitabın təqdim olunması, sifariş zamanı verilmiş razılıqlar və tətbiq olunan qanunvericilik nəzərə alınmaqla baxılır.
PDF sizə çatmayıbsa, fayl zədəlidirsə, açılmırsa və ya sifariş etdiyiniz kitaba uyğun deyilsə, bizə yazın. Əvvəlcə faylın və ya işlək linkin yenidən göndərilməsini təmin edirik. Problem aradan qaldırılmadıqda məbləğin qaytarılması məsələsi həll olunur.
5. Məbləğin qaytarılması
Qanunla daha qısa müddət tələb olunmadığı halda, geri qaytarılmalı məbləğ müraciətin qəbul edildiyi gündən etibarən ən gec 7 təqvim günü ərzində qaytarılır.
Qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş müqavilədən imtina hallarında müddət və qaytarılan məbləğ həmin tələblərə uyğun müəyyən edilir.
Vəsait, bir qayda olaraq, ödənişin edildiyi üsulla qaytarılır. Başqa üsul yalnız alıcı ilə razılaşdırılmaqla istifadə olunur. Vəsaitin hesabda görünməsi bankın və ya ödəniş xidmətinin emal müddətindən də asılı ola bilər.
Səhvən təkrar ödəniş etmisinizsə, əməliyyatların məlumatlarını göndərin. Təkrar ödəniş yoxlanıldıqdan sonra artıq ödənilmiş məbləğ qaytarılır.
6. Necə müraciət etməli?
gomarketingschool@gmail.com ünvanına və ya WhatsApp vasitəsilə yazın.
Müraciətdə adınızı, sifariş nömrəsini və ya alış tarixini, kitabın formatını və müraciətinizin mahiyyətini qeyd edin.
Bank kartının tam nömrəsini, CVV/CVC, PIN və birdəfəlik təsdiq kodlarını göndərməyin.
7. İstehlakçı hüquqları
Bu şərtlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş məcburi istehlakçı hüquqlarını məhdudlaşdırmır. Şərtlərlə qanunvericilik arasında fərq olduqda qanunvericiliyin tələbləri tətbiq olunur.
